Существует много способов доставить нам ваш повреждённый носитель, однако мы рекомендуем осторожно обращаться со всеми вашими носителями (особенно оберегайте от статического электричества), поскольку они являются хрупкими. Убедитесь, что вы выбрали подходящий контейнер и наполнитель для внутреннего пространства (особенно важно, чтобы этот наполнитель выдерживал механические удары и другие механические повреждения; например, можно использовать специальные пластиковые коробки для
жёстких дисков и полиэтиленовую пленку с воздушными пузырьками).
Вместе с повреждённым носителем включите, пожалуйста, заполненную
форму доставки (даже если вы доставили его лично) – это поможет нам ускорить процесс приёмки и обработки вашего заказа. Это также поможет избежать недоразумений.
В большинстве случаев, для
восстановления ваших
данных нам не требуется дополнительного оборудования или аппаратного обеспечения, или же всей системы (компьютера). Также нет необходимости в приносе нам контроллера в случае
восстановления данных с
дисковых матриц RAID, однако это может ускорить процесс диагностики и записи сохраненных
данных.
Если у вас имеется носитель, на который мы можем скопировать
восстановленные данные, советуем вам принести его вместе с повреждённым носителем.
В Республике Чехия, Словакии, Венгрии и Германии мы можем
бесплатно забрать ваш носитель!
